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よくある質問当サイトに特に多く寄せられるご質問をＱ＆Ａとしてまとめました。この他のご質問も、お気軽にお問い合わせください。 売上返金保証についての質問Ｑ：「売上返金保証制度」についてお聞きしたいのですが、本当にマニュアルを読んで実践しても売上があがらなかった場合には返金をしてもらえるのでしょうか？ 以前、他のオンライン ショッピングで不良品を返品できなかったことがあったので心配なのですが・・Ａ はい、条件をクリアしている場合には必ずお返しいたします。 ご心配なのは当然ですね。私が逆の立場であれば、やはり疑いを持つでしょう。 しかし、考えてみてください。 今回の売上返金制度は私たちにリスクがあるが、購入するあなたにはリスクがないものなのです。 なぜなら、あなたがマニュアルの内容をすぐに実践したら ほんの数日で効果が出てしまうかもしれないからです。 それほど即効性のあるマニュアルに仕上がっているのです。 もしかしたら、虚偽の報告を行ない売上があがったのに返金を希望する人もいるかもしれません。 ですが、その少数の人達に目を向け、返金制度を無くしてしまったら、本当に成功したい人や困っている人、悩み苦しんでいる人の中に購入することをとまどってしまう人もいるのではないかと考えたのです。 この返金制度は少しでも多くの人を救ってあげたいという気持ちの表れなのです。 あなたがマニュアルを実践しホームページを修正したにも関わらず、効果が出ない、売上があがらないときには返金依頼書到着後を５営業日以内にお返しいたしますので、ご安心ください。 Ｑ：返金受付期間はいつからいつまでですか？ Ａ 返金受付期間は商品ご購入後６ヶ月以降１２ヶ月以内の間になります。 （なぜなら、ホームページ修正後、検索エンジンに反映されるまで一定の日数がかかるためです。） Ｑ：もし返金依頼書に記載の条件をクリアしているのに返金が行なわれなかった場合にはどうしたらよいのでしょうか？ Ａ 返金依頼書に記載されている項目を全て実践しているのにも関わらず、料金の返金が行なわれなかった場合には下記の苦情センターに私を訴えてください。
Ａ いいえ、返送料および振り込み手数料は実費ですのでご負担ください。 なぜなら、複製目的の商品購入者と正式な購入者に不公平があってはならないと考えるからです。 商品に関してＱ：ホームページを作ったことがありませんが、ホームページを作ったことのある人しかホームページ修正マニュアルを購入する権利がないのでしょうか？Ａ：いいえ、初心者でも購入は可能です。 ある程度の知識をもっている方はもちろんですが、、むしろ、これからホームページを作成しようと考えている初心者の方にもホームページを作成する前に読んでおいてもらいたい内容となっております。 なぜなら、私がこんなに業務を獲得できているのに、これから開業しホームページを作成する方がインターネットで依頼を獲得しづらい・儲からない専門業務を選択してしまいホームページでの集客が無理だとあきらめて廃業してしまうことは大変残念だと考えるからです。 ただし、ホームページを公開し、チェックリストにてマニュアルの内容を実践していることなどが売上返金保証の条件となっていますので、マニュアルを購入するだけでホームページを作成しない方は、当然返金を請求することはできませんので、あらかじめご了承ください。 Ｑ：このホームページ修正マニュアルは業務を一本に絞ったホームページ作成についてのノウハウは学べていますか？ Ａ：はい、本マニュアルは業務を一本に絞ったホームページ作成についてのノウハウについても学べます。 本マニュアルは私が儲かる専門分野をどのように見つけ、どのようにして業務を１つに絞ったホームページで依頼をドンドン獲得していったかについて私の業務開拓事例を中心に解説しています。 Ｑ：既に競争が激しくなっている専門分野に関してのホームページ戦略に関してホームページマニュアルでは解説されているのでしょうか？ Ａ：競争が激しい専門分野に対してのホームページ戦略については2004年版ホームページ修正マニュアルに詳しく解説されています。 Ｑ：このホームページ修正マニュアルはホームページ作成ソフトの使い方について解説しているのでしょうか？ Ａ：いいえ、ホームページ作成ソフトの使い方については解説していません。 理由はホームページ作成ソフトは現在、非常に多くの種類が販売されており、その全てに対して操作方法を記載することは不可能だからです。 また、書店で購入できる書籍やホームページ作成ソフトに付随している説明書は大変分かりやすく作成されておりますので、説明書を読めばいまや小学生でもホームページを公開できてしまいます。 よって、ホームページ作成ソフトの操作方法等に関してはいちいち本マニュアルの中で説明しておりません。 一般の書籍でホームページ作成ソフトの使い方を解説したものを下記に紹介しておきますので参考にしてください。
Ｑ：まだ、ホームページを作成したことがないのですが、このホームページ修正マニュアルはホームページ作成ソフトの選び方について解説しているのでしょうか？ Ａ：いいえ、ホームページ作成ソフトの選び方については解説していません。 初心者の方は価格・使いやすさの面からホームページビルダーをオススメしております。 下記にオススメのホームページ・ビルダーを紹介しておきますので参考にしてください。 また、HTMLがある程度わかる方などの上級者はドリームウェーバーを利用なさると良いでしょう。
電話による問い合わせに関してＱ：電話での問い合わせはできますか？Ａ：問い合わせはメールにてお願い致します。 質問のメールについてＱ：メールでの質問にはいつごろ返事をもらえますか？Ａ：土日祝日を除く５営業日以内を目安に返答するように心がけていますが、それより遅れてしまう場合もございますので、ご了承ください。 送信をした後に、送信確認の画面が表示されます。 表示されていない場合には送信が完了していません。 ２週間以上経っても何も連絡がない場合には、お手数ですが再度、メールの送信をお願い致します。 商品の注文購入についてＱ：注文内容の確認をしたいのですが・・・？Ａ：弊社ではご注文をいただいた後、２４時間以内に、お客様に自動返信メールをお送りし購入内容の確認をさせていただいております。 メールには、お支払い金額など、大事な情報がたくさん記載されておりますので、必ず確認いただくよう、よろしくお願いいたします。 またメールがお客様のもとに３日以上経っても届かない場合、ご登録のメールアドレスを間違えている可能性がございますのでご連絡頂けれると助かります。 Ｑ：商品価格以外にどんな費用が必要ですか？ Ａ：販売価格以外に必要な費用に関しては各商品ごとにホームページ内に記載がありますので、ご確認ください。 また内容が変更する可能性もございますので、ご精算時の明細を必ず確認して頂ける様お願い致します。 購入代金の支払についてＱ：代金の支払いは、いつ行えばよいのですか？Ａ：代金は商品と引き換えに配達員にお渡しください Ｑ：どうしても銀行振り込みでお願いしたいのですが？ Ａ：個別での銀行振り込みは対応いたしておりません。で 配送に関してＱ：代引きとはどういったシステムですか？Ａ：代引きとは、代金と商品を交換にてお渡しする宅配サービスのことです。 Ｑ：配送日時を変更したいのですが・・・ Ａ：はい。お気軽に弊社までご連絡ください。 配送日時前までなら基本的には配送日時の変更は可能となっております。 配送後は配送業者と伝票番号をお知らせしますので、お客様の方で直接、配送業者までお知らせ下さい。 商品の返品・キャンセルについてＱ：商品が到着したのですが、不良品でした。どうすればいいですか？Ａ：商品配送の際に、配送業者により商品が不当に傷つけられたり、落として壊されてしまう場合がございます。できる限り起こらないよう、弊社より配送業者 には指示させていただいておりますが、配送は人間の手によるものですので、商品を落としてしまうこともあるかと思われます。できる限り商品自体を丁寧に梱包することなどにより、そのような不良を避けるようにはしておりますが、万が一、お客様のもとに配送された商品に破損や稼動しないなどがある場合は、お早 めに弊社までご連絡いただけるよう、よろしくお願いいたします。 （もともと不良品なのか、配送時の破損、お客様ご自身での破損なのか分からないなどのトラブルになってしまう可能性や対処方法も変わってきますので、到着後３日位までの間に商品に不具合がないかを確認してみてください。 はじめから不良品の場合弊社より良品（新品）と交換いたします。配送時の破損の場合保険が適用されますので、弊社より良品（新品）を再度発送致します。破損品は配送業者へお渡し下さい。正常使用時の故障弊社より良品（新品）と交換いたします。お客様原因での破損・故障返品交換はいたしかねます。Ｑ： 注文キャンセルは可能ですか？ Ａ：はい。弊社からの配送前であれば、注文のキャンセルは可能となっております。 但し、配送後は発送費用等が掛かってきますので お客様ご都合によるキャンセルは基本的にはお受けできません。 また発送後に代引き拒否でも、発送費用は掛かってしまいますので、別途請求させて頂くともに、信用機関にご連絡させて頂くこともございますのでご了承下さい。 不要なトラブル等を避ける為にも、十分ご検討のうえ、ご購入くださればと存じます。 Ｑ：商品が到着したのですが、思っていた商品と違うために返品したいのですが・・ Ａ：原則としてお客さまのご都合による返品はできませんが、返金保証制度がついている商品にいたってはホームページに記載の保証期間内でしたら返品は可能です。 Ｑ：頼んでいた商品と違う商品が到着したのですが・・ Ａ：お客様のご注文商品と違う商品が配送になってしまった場合は、当事務所の完全な不手際となりますので、早急にご連絡ください。 その際にかかる返品配送料はもちろん弊社負担とさせていただきますので、ご安心ください。 |
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